在年終秀上,我提出了一個新公式:顏價比=90%的顏值+10%的微創(chuàng)新。
在一個革命性技術久不發(fā)生的市場上----譬如小家電、服裝或食品等等,企業(yè)的競爭能力將體現(xiàn)在審美力和品類及功能的微創(chuàng)新上。它替代性價比,成為企業(yè)應對過度競爭和消費升級的新能力。
這個公式不是在書齋里空想出來的,而是在小熊電器的展廳里。
佛山順德是“中國家電之都”,中國家電看廣東,廣東家電看順德。順德?lián)碛屑译娚a及配套企業(yè)3000多家,產值約占全國家電產業(yè)規(guī)模的15%。美的、科龍、格蘭仕等都在這里崛起。小熊是后起之秀,它的定位是“萌家電”。
李一峰畢業(yè)于哈工大,2006年,他和幾位朋友湊了20萬元,在順德創(chuàng)辦小熊電器,那時的小家電市場早已是一片紅海。李一峰的第一款爆品是酸奶機,特別小的細分品類,面對年輕家庭,設計清新超萌。
李一峰自比為“種草人”,在小家電領域,發(fā)掘未被滿足的細分需求,孵化創(chuàng)新品類。在展廳里,我看到了黑蒜機、腸粉機、和面機、三明治機和燕窩燉品盅等等,設計養(yǎng)眼,單品打爆,在電商平臺深受追捧。

2019年8月,小熊電器登陸深交所,被譽為“創(chuàng)意小家電第一股”,在群雄環(huán)伺下,殺出一片天地,在我看來,它正是“顏價比”趨勢的映射。
吳曉波:2006年,你創(chuàng)建小熊電器的時候,中國家電行業(yè)已經是一片紅海。你聚焦小家電領域,憑借一臺酸奶機打開了市場。小眾化的酸奶機廣受歡迎,應該與當時80后逐漸成為主流消費群體有關,他們注重品質、追求時尚,你的酸奶機迎合了他們的個性化生活方式。
李一峰:對,小熊走到現(xiàn)在,首先我們在產品在方向上,跟消費人群的變化是相關的。2006年的時候時機剛剛好,80后大概20多歲,開始形成消費能力。而且80后的消費需求與我們當時做的酸奶機這個品類是高度契合的。
換句話說,如果酸奶機再提前十年去做根本沒有機會。像我們70后為了喝個酸奶去買個酸奶機,不太能接受,買一個家庭必需的電飯鍋、風扇還差不多。80后比較能接受那種非主流產品,那些新興的品類。沿著這條路徑,我們后面做了加濕器、電燉鍋、絞肉機、腸粉機等產品。它們都有一個共同特征,是80后們才開始接受的新品類。

吳曉波:10年時間變化很大,現(xiàn)在以80后、90后為主體的新中產群體已經有2.5億的規(guī)模,下一個10年很可能達到3.5-4.5億,超過美國的人口數(shù)量。
新的消費群體,塑造了新的消費觀念,這種“消費升級”本質上是一種心理升級。當大家更愿意為場景、為心情、為品質買單的時候,“性價比”消失了,取而代之的是“顏價比”,顏值很重要,同時實現(xiàn)品類和性能的微創(chuàng)新。這要求傳統(tǒng)的家電企業(yè)如同互聯(lián)網公司一樣,擁有快速迭代和小步快跑的能力。
李一峰:我們的“萌家電”定位其實是逐步演變的。最開始是因為小熊這個名稱,后來在運營幾年之后發(fā)現(xiàn)用戶人群主要以女性為主。所以我們想讓產品更溫暖、更可愛、更好看,給消費者帶來親和感。
另一個方面,我們的產品確實很注重小的體驗上的提升。比如我們的酸奶機原來只能制作酸奶,現(xiàn)在可以制作米酒、納豆、泡菜等十多種發(fā)酵物。坦白說,家電產品屬于泛家居日用領域的產品,幾十年來技術原理也沒有根本性的改變,更多的還是工藝水平的提高。我們不斷改進它的精細程度、材料和功能,讓產品更小巧實用。

除了滿足用戶群體的生活需要,產品背后也傳達著情感和價值觀,我們過去一直在思考用什么詞來表達,后來,我們就把它叫做“萌家電”。
吳曉波:你現(xiàn)在做“萌家電”,如果我是美的方洪波,我也做一批這類產品呢?比如美的、蘇泊爾、九陽這些規(guī)模更大的企業(yè),也進入這個細分市場,你如何應對這種來自巨頭的競爭?
李一峰:這個問題確實回避不了,我們其實也一直在思考。過去我們靠差異化,實現(xiàn)突圍。當企業(yè)做到一定規(guī)模的時候,可能需要在另外一個維度尋找突破,比如從用戶的維度去切分市場。80后、90后,包括未來的00后,他們的消費需求不同以往。我們會對年輕群體進行深度運營,培養(yǎng)用戶心智,形成系統(tǒng)性的品牌認知。我們如果切入到更多的品類,也要從另外一個維度進行區(qū)隔。