服務(wù)說明

本協(xié)議及其條款，系確立您與小熊電器股份有限公司（地址：廣東省佛山市順德區(qū)勒流街道富安工業(yè)區(qū)富興路3號(hào)小熊智能園）及/或其關(guān)聯(lián)公司之間就瀏覽小熊電器股份有限公司及/或其關(guān)聯(lián)公司平臺(tái)（包括但不限于官方網(wǎng)站、小程序、公眾號(hào)）所訂立的、描述您與小熊電器股份有限公司之間權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。協(xié)議事關(guān)您的權(quán)益，請(qǐng)您在瀏覽前務(wù)必認(rèn)真仔細(xì)閱讀本協(xié)議。本協(xié)議系平等主體之間基于自愿原則訂立的協(xié)議，如您在閱讀本協(xié)議的過程中不同意本協(xié)議或其中任何條款約定，您應(yīng)立即停止瀏覽。如果您繼續(xù)瀏覽頁(yè)面的，即意味著您認(rèn)可本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容，并受本協(xié)議的約束。

一、用戶權(quán)利和義務(wù)

（一）用戶權(quán)利

您只能在本協(xié)議以及我們明示授權(quán)的范圍內(nèi)使用小熊電器產(chǎn)品和/或服務(wù)。您在使用小熊電器產(chǎn)品和/或服務(wù)期間，有權(quán)：

1. 您可以對(duì)有關(guān)小熊電器產(chǎn)品和/或服務(wù)，向我們進(jìn)行咨詢，并有權(quán)獲得我們關(guān)于小熊電器產(chǎn)品和/或服務(wù)的合理技術(shù)支持，但前述咨詢或支持義務(wù)不應(yīng)超過我們的合理承受限度。

2. 您可以在有關(guān)小熊電器平臺(tái)允許的范圍內(nèi)，上傳文字、圖片等內(nèi)容，但是您上傳的文字、圖片等內(nèi)容不得違反法律法規(guī)、侵犯第三方合法權(quán)益、違反本協(xié)議的約定或有其他不當(dāng)行為。

我們保留自行或委托有資質(zhì)的第三方對(duì)您上傳至小熊電器平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行審查的權(quán)利。如您上傳的內(nèi)容涉嫌具有上述所列不當(dāng)情形的，我們可不經(jīng)通知單方采取拒絕您上傳、直接屏蔽、刪除相關(guān)信息等措施。您應(yīng)自行承擔(dān)以上導(dǎo)致的一切不利后果，并且，我們不承擔(dān)因您自身不當(dāng)行為而造成的損失。如因您的行為給我們?cè)斐刹焕蠊?，您?yīng)負(fù)責(zé)消除影響，并且賠償我們因此遭受的一切損失，包括但不限于財(cái)產(chǎn)損害賠償、名譽(yù)損害賠償、律師費(fèi)、交通費(fèi)等因維權(quán)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。您理解并同意，我們有權(quán)對(duì)您上傳的內(nèi)容進(jìn)行存儲(chǔ)。您授權(quán)我們對(duì)您上傳的內(nèi)容進(jìn)行合理的使用，包括但不限于產(chǎn)品分析、宣傳、推廣等。您理解并知悉，如您上傳的內(nèi)容超過合理存儲(chǔ)期限或存在違法違規(guī)等情況，我們有權(quán)對(duì)您上傳的內(nèi)容進(jìn)行刪除，如因此等刪除行為給您造成了影響，我們不承擔(dān)任何責(zé)任。我們善意地提醒您，如果您上傳的內(nèi)容對(duì)您特別重要，請(qǐng)您及時(shí)自行備份所上傳的內(nèi)容，以免給您造成不必要的損失。

3. 您可以在小熊電器平臺(tái)允許的范圍內(nèi)，將小熊電器產(chǎn)品和/或服務(wù)的相關(guān)活動(dòng)宣傳頁(yè)以及您在使用小熊電器產(chǎn)品和/或服務(wù)過程中取得的福利等內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)、分享至第三方平臺(tái)（如微信等）。詳細(xì)約定以小熊電器平臺(tái)實(shí)際具備的功能為準(zhǔn)。

（二）用戶義務(wù)

1.您理解并同意，當(dāng)您使用小熊電器產(chǎn)品和/或服務(wù)并將其接入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，您需自行承擔(dān)因您使用小熊電器產(chǎn)品和/或服務(wù)所產(chǎn)生的上行和下行的網(wǎng)絡(luò)通信及流量費(fèi)用，上述費(fèi)用將由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向您直接收取。

2. 您理解并同意，遵守本協(xié)議條款和規(guī)則，并及時(shí)查看、遵守小熊電器產(chǎn)品和/或服務(wù)不時(shí)公布和/或更新的各項(xiàng)條款和規(guī)則。

3.您理解并同意，在使用小熊電器產(chǎn)品和/或服務(wù)過程中，您應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)憲法和其他法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》《網(wǎng)絡(luò)安全法》等有關(guān)計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)規(guī)定的法律、法規(guī)；應(yīng)遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德，不得危害網(wǎng)絡(luò)安全，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家安全、榮譽(yù)和利益，煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)、推翻社會(huì)主義制度，煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一，宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義，宣揚(yáng)民族仇恨、民族歧視，傳播暴力、淫穢色情信息，編造、傳播虛假信息擾亂經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)秩序，以及侵害他人名譽(yù)、隱私、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益等活動(dòng)。在任何情況下，一旦我們合理地認(rèn)為您存在上述行為，我們可以不經(jīng)通知單方終止向該您提供小熊電器產(chǎn)品和/或服務(wù)。

4.您理解并同意，我們的后臺(tái)會(huì)記錄和保存一切您違反法律法規(guī)、違反本協(xié)議約定、侵害我們或其他第三方權(quán)益的行為，并有可能依據(jù)其自身判斷，視情節(jié)刪除、屏蔽或斷開鏈接；停止為您提供服務(wù)或予以封禁帳號(hào)，并有權(quán)通知或協(xié)助政府部門對(duì)違規(guī)問題進(jìn)行查處并將其作為證據(jù)向有關(guān)部門進(jìn)行提交。

5.您同時(shí)認(rèn)可，因一些不可控的原因，您在部分小熊電器平臺(tái)發(fā)布的信息可能會(huì)儲(chǔ)存失敗、發(fā)布延遲、發(fā)布失敗，但您同意不會(huì)因此要求小熊電器平臺(tái)承擔(dān)責(zé)任。

二、廣告

您理解并同意，我們有權(quán)在提供產(chǎn)品和/或服務(wù)期間，向您投放商業(yè)廣告或其他商業(yè)、非商業(yè)信息。我們投放以上廣告或信息的途徑包括但不限于小熊電器平臺(tái)的任何位置、手機(jī)短信或其他方式，我們有權(quán)單方變更提供以上廣告或信息的方式和/或范圍。

三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

1. 小熊電器尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，反對(duì)侵權(quán)盜版行為。知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人認(rèn)為小熊電器平臺(tái)內(nèi)容（包括但不限于小熊電器平臺(tái)會(huì)員發(fā)布的商品信息）可能涉嫌侵犯其合法權(quán)益，可以通過小熊電器客服提出書面通知，小熊電器收到后將及時(shí)處理。

2. 未經(jīng)我們授權(quán)，請(qǐng)您在任何情況下都不要私自使用、擅自刪除、掩蓋或更改我們的任何商業(yè)標(biāo)識(shí)（包括我們及關(guān)聯(lián)公司的Logo、文字、圖形及其組合，以及其他標(biāo)識(shí)、徽記、產(chǎn)品和服務(wù)名稱）、服務(wù)標(biāo)記、商號(hào)、域名、網(wǎng)站名稱或其他顯著品牌特征等（以下簡(jiǎn)稱“標(biāo)識(shí)”）。未經(jīng)我們的事先書面同意，您不得將本條款前述標(biāo)識(shí)以單獨(dú)或結(jié)合任何方式展示、使用或申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)、進(jìn)行域名注冊(cè)等，也不得向他人明示或暗示您有權(quán)展示、使用、或其他有權(quán)處理這些標(biāo)識(shí)，亦不得實(shí)施誤使他人認(rèn)為您與這些標(biāo)識(shí)有關(guān)聯(lián)的其他行為。由于您違反本協(xié)議使用我們的上述標(biāo)識(shí)等給我們或他人造成損失的，由您承擔(dān)全部法律責(zé)任。

3. 未經(jīng)我們授權(quán)，請(qǐng)您勿將平臺(tái)上的照片下載用于商業(yè)用途，否則，造成的所有損失將由您承擔(dān)賠償責(zé)任，包括我們維權(quán)所付出的所有費(fèi)用。

四、未成年人保護(hù)

我們重視未成年人的個(gè)人信息保護(hù)，如您為未成年人，建議您請(qǐng)您的監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本協(xié)議并在征得您的監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。如您的監(jiān)護(hù)人不同意您使用我們的服務(wù)或向我們提供信息，請(qǐng)您立即終止使用我們的服務(wù)并及時(shí)通知我們，以便我們采取相應(yīng)的措施。如果監(jiān)護(hù)人發(fā)現(xiàn)我們?cè)谖传@監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息，請(qǐng)監(jiān)護(hù)人反饋聯(lián)系我們，我們?cè)诤藴?zhǔn)相關(guān)情況后盡快刪除您的個(gè)人數(shù)據(jù)。

五、責(zé)任與限制

您理解并同意，小熊電器產(chǎn)品和/或服務(wù)是按照現(xiàn)有技術(shù)和條件所能達(dá)到的現(xiàn)狀提供的，我們無法保證所提供的小熊電器產(chǎn)品和/或服務(wù)毫無瑕疵，我們不對(duì)提供的小熊電器產(chǎn)品和/或服務(wù)做出任何明示或暗示的承諾或保證，包括但不限于質(zhì)量、穩(wěn)定、正確、及時(shí)、完整、連貫、安全等，但我們承諾將不斷提升服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平，為您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1．用戶明確同意其使用小熊電器平臺(tái)所存在的風(fēng)險(xiǎn)將完全由其自己承擔(dān)；因其使用小熊電器平臺(tái)而產(chǎn)生的一切后果也由其自己承擔(dān)，我們對(duì)用戶不承擔(dān)任何責(zé)任。

2．我們不擔(dān)保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一定能滿足用戶的要求，也不擔(dān)保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不會(huì)中斷，對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的及時(shí)性、安全性、準(zhǔn)確性也都不作擔(dān)保。

3.小熊平臺(tái)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行停機(jī)維護(hù)、定期檢查、更新軟硬件、針對(duì)突發(fā)事件、不可抗力、電腦病毒、系統(tǒng)故障等因素導(dǎo)致的正常服務(wù)中斷、中止等不承擔(dān)責(zé)任，小熊電器平臺(tái)將盡力避免服務(wù)中斷并將中斷時(shí)間限制在最短時(shí)間內(nèi)。

4.用戶因第三方如電信部門的通訊線路故障、技術(shù)問題、網(wǎng)絡(luò)、電腦故障、系統(tǒng)不穩(wěn)定性及其他各種不可抗力原因而遭受的一切損失，小熊電器平臺(tái)不承擔(dān)責(zé)任。

5.因用戶違反本協(xié)議或相關(guān)的服務(wù)條款的規(guī)定，導(dǎo)致或產(chǎn)生的任何第三方向小熊電器平臺(tái)主張的索賠，由用戶自行承擔(dān)。

6.用戶在小熊電器平臺(tái)發(fā)表的觀點(diǎn)及立場(chǎng)，并不代表小熊電器的立場(chǎng)，用戶應(yīng)自行對(duì)發(fā)表內(nèi)容負(fù)責(zé)。

六、法律適用與管轄

【法律適用】本協(xié)議之訂立、生效、解釋、修訂、補(bǔ)充、終止、執(zhí)行與爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律，且不適用任何沖突法；如法律無相關(guān)規(guī)定的，參照商業(yè)慣例及/或行業(yè)慣例。

【管轄】您因使用小熊電器平臺(tái)服務(wù)所產(chǎn)生及與小熊電器平臺(tái)服務(wù)有關(guān)的爭(zhēng)議，由小熊電器與您協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向小熊電器股份有限公司所在地的人民法院提起訴訟。